Levering

Du modtager varen indenfor 4 hverdage efter vi har noteret din bestilling. Varerne leveres FRAGTFRIT som Postpakke.

Fortrydelsesret

Du er beskyttet af gældende lovgivning for Internet/postordre handel, og har derfor altid 14 dages fortrydelsesret. Varer kan kun returneres i original emballage, ubrudte og ikke beskadigede. Endvidere skal varen tilbagesendes fragtfrit og uden omkostninger for Serum8.com, og Kvittering for købet gennem Serum8 webshop, samt oplysning om konto hvor beløbet skal tilbageføres, skal altid medfølge ved returnering af varer. Du modtager købesummen indenfor 14 dage.

Reklamation ved defekte eller forkerte varer

Har du modtaget defekte eller forkerte varer, byttes disse. Alle produkter, der returneres skal være forsvarligt indpakket. Vi honorerer dit besvær og dine udgifter ved returnering af defekte eller forkert leverede varer i forbindelse med ombytning til nye korrekte varer, ved at du gratis modtager 1 stk Serum8 30ml (værdi 685 kroner) som tak for din ulejlighed og dine udgifter pga vores fejl.
Vi anbefaler, at returvarer sendes via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, der dokumenterer at returvaren er modtaget af Serum8.com. og du har som kunde muligheden for at efterlyse pakken såfremt udlevering til Serum8.com ikke har fundet sted.

Returvarer sendes til:

Serum8.com, Strandvejen 124, DK-2900 Hellerup